O prazo para solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após a entrega do produto.
Prezamos pela satisfação da compra e caso o cliente ao receber sua encomenda, verifique que o produto chegou danificado, estragado, com alguma avaria ou defeito de fabricação fazemos a devolução do dinheiro ou troca do produto, será necessário fazer o envio de informações e fotos para a confirmação do mesmo.
Caso o cliente queira fazer a devolução ou a troca do produto comprado deverá devolver o mesmo na embalagem original, sem indicios de mal uso, avaria e com todos os acessórios que o acompanham.
Daremos instruções de como proceder para a troca ou devolução.
Não serão considerados mal uso do produto nem danificação de embalagem, manual e outros. Nós consideraremos isentos nesses casos.
Só realizamos a troca para produtos comprado no site www.oncube.com.br
Todas as solicitações podem ser feitas no Fale Conosco, diretamente por email em contato@oncube.com.br, pelo chat do site ou pelo número de telefone e whatsapp (11) 9 8725-5102.
A Oncube é a loja voltada para o quebra-cabeça mais intrigante do planeta, o Cubo Mágico. Aqui você vai encontrar produtos originais e importados, tanto cubos profissionais para usar em campeonatos quanto para sua coleção. Sempre trazemos novidades e lançamentos. Confira!
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