Política de Troca e Devolução

O prazo para solicitação deve ser feita em até 5 dias corridos após a entrega do produto.

Prezamos pela satisfação da compra e caso o cliente ao receber sua encomenda, verifique que o produto chegou danificado, estragado, com alguma avaria ou defeito de fabricação fazemos a devolução do dinheiro ou troca do produto, será necessário fazer o envio de informações e fotos para a confirmação do mesmo.
Caso o cliente queira fazer a devolução ou a troca do produto comprado deverá devolver o mesmo na embalagem original, sem indicios de mal uso, avaria e com todos os acessórios que o acompanham.
Daremos instruções de como proceder para a troca ou devolução.

Não serão considerados mal uso do produto nem danificação de embalagem, manual e outros. Nós consideraremos isentos nesses casos.

Só realizamos a troca para produtos comprado no site www.oncube.com.br

Todas as solicitações podem ser feitas no Fale Conosco, diretamente por email em contato@oncube.com.br, pelo chat do site ou pelo número de telefone e whatsapp (11) 9 8725-5102.